Amikor a gyorsaság számít – hőcserélő-karbantartás
Egy gyors és műszakilag összetett szervizbeavatkozás segített egy budapesti létesítményben, miután szivárgást észleltek egy kritikus rendszer hőcserélőjében.
A helyzetet tovább nehezítette, hogy a berendezésen nem volt adattábla, illetve nem állt rendelkezésre műszaki dokumentáció, így a hőcserélő azonnali azonosítása nem volt lehetséges. Hosszú üzemeltetési múlttal rendelkező létesítmények esetében az ilyen helyzetek nem ritkák, és jellemzően gyakorlati tapasztalatot igényelnek a hagyományos, dokumentációalapú szervizelés helyett.
Helyszíni felmérés üzemi nyomás alatt
A helyszínre kiszálló szervizcsapat feladata a berendezés állapotának felmérése és a továbblépés meghatározása volt. A technikusaink szétszerelték a hőcserélőt, megvizsgálták a lemezeket és a tömítéseket, azonosították a lemezgeometriát és a tömítési kialakítást, majd rekonstruálták azokat a műszaki paramétereket, amelyek egy csere lemezcsomagra vonatkozó árajánlat elkészítéséhez szükségesek voltak.
A berendezés üzemi jelentőségére tekintettel a csapat a szokásos felmérésen túlmutató megoldást alkalmazott. Az ellenőrzést követően a hőcserélőt biztonságos, üzemképes állapotban újra összeszerelték, és ideiglenesen visszahelyezték. Lehetővé téve a folyamatos működést a cserealkatrészek megérkezéséig, elkerülve a nem tervezett kellemetlenségeket.
Folyamatos üzem biztosítása a végleges megoldás előkészítése mellett
Az ideiglenes helyreállítás biztosította a létesítmény rendszereinek működőképességét addig, amíg a végleges megoldás megvalósult. Az eset jól szemlélteti a gyakorlati, helyszíni műszaki szaktudás jelentőségét a folyadékszállítási és hőátadási alkalmazások területén, különösen akkor, amikor az eredeti gyártói adatok nem állnak rendelkezésre.
Ügyfélvisszajelzés igazolja a szolgáltatás értékét
A beavatkozást követően a BDPST Property Services Kft. – amely ingatlan- és létesítményüzemeltetéssel foglalkozik, és a BDPST Csoport tagja – pozitív írásos visszajelzést adott:
„A két kolléga, akik jöttek Önöktől remek munkát végeztek. Büszke lehet a csapatára. Nagyon nagy segítség volt nekünk, hogy ha átmenetileg is, de megjavították a berendezést.”
A partner ezt követően megrendelte az új lemezcsomagot, ami egyaránt igazolja a helyszíni felmérés műszaki pontosságát és a szervizbeavatkozás hozzáadott értékét.
Gyakorlati példa az iparág számára
Ez az eset jól mutatja, hogy a gyors reagálás, a terepen végzett műszaki elemzés és az ügyfélközpontú hozzáállás miként járulhat hozzá a komplex rendszerek üzembiztonságának fenntartásához. A folyadékszállítással és hőátadással dolgozó üzemeltetők és létesítménygazdák számára egyértelmű üzenet: kulcsfontosságú olyan szervizpartnerrel együttműködni, aki határozottan tud cselekedni.
