ISO 9001-certifiering är en globalt erkänd standard som fastställer kriterierna för ett kvalitetsledningssystem (QMS). Den bygger på en uppsättning principer som fokuserar på att förbättra en organisations effektivitet, kundnöjdhet och övergripande prestanda.
ISO 9001 beskriver en ram för att implementera ett systematiskt tillvägagångssätt för att hantera processer inom en organisation så att produkter eller tjänster konsekvent levereras enligt kundens och regelverkens krav.
Krav för ISO 9001
Att etablera ett kvalitetsledningssystem anpassat till organisationens kontext och mål. Implementering av processer för att övervaka, mäta och analysera verksamheten för att säkerställa kontinuerlig förbättring. Betoning på kundfokus, ledarskapsengagemang och ett processbaserat tillvägagångssätt för ledning.
Fördelar med ISO 9001
ISO 9001 är tillämplig inom olika industrier, inklusive tillverkning, tjänster, hälso- och sjukvård, byggnation och teknik. Den är fördelaktig för alla organisationer som strävar efter att förbättra sina operationer, kundnöjdhet och övergripande prestanda.
ISO 9001-certifiering ger en ram för organisationer att implementera robusta kvalitetsledningssystem, främjar kontinuerlig förbättring och säkerställer att de konsekvent uppfyller kund- och regelverkskrav.
