Ved nødtilfeller vil våre erfarne ingeniører og serviceteknikere i første omgang hjelpe over telefon. Hvis dette ikke er nok, vil serviceteknikere raskt kunne rykke ut fra våre verksteder i Oslo eller Sandnes. Vi har også serviceteknikere som kan sendes ut på installasjoner offshore. Noen ganger kan ikke problemet løses uten at også leverandøren kobles inn.
AxFlows selskaper i Europa er til sammen en viktig kunde for våre leverandører. Dette sikrer oss absolutt høyeste prioritet hos våre leverandører med hensyn til kort leveringstid. Dette kan være absolutt kritisk for en hurtig problemløsning.
Vår rutine for ekspress-service omfatter
- Reparasjon på anlegg
- Reparasjon på verksted
- Levering av lagerførte reservedeler innen 48 timer
- Oppstartassistanse
- Nødreparasjon
- Hvis reservedeler finnes på lager kan reparasjonen utføres innen 24 timer
- Dokumentasjon
- Garanti på deler og arbeid
